Livraison

Livraisons

Pour ses livraisons avec suivi :
Wimex-Europe a choisi La Poste

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La Poste :

Colissimo vous permet de faire livrer vos colis en France
là où vous le souhaitez !
A votre domicile. A votre bureau de poste. Chez votre commerçant

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Modalités de livraison pour la Poste :

Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande. WIMEX EUROPE ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande en cas d’erreurs dans les coordonnées communiqués par l’acheteur. Les articles expédiés voyagent aux risques et périls de l’acheteur.
Il appartient à l’acheteur de vérifier les articles lors de la réception. Toute contestation doit être formulée auprès de LA POSTE dans un délai de deux jours et auprès WIMEX EUROPE dans le même délai.
Notre délai de livraison est, d’une manière générale, de 3 à 4 jours ouvrables et WIMEX EUROPE mettra en oeuvre ses meilleurs efforts afin de respecter les délais de livraison des produits que vous avez commandés. Cependant, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande. Toutefois, en cas de livraison non-effectuée, pour cause de force majeure, dans un délai de trente jours à compter de son enregistrement, l’acquéreur pourra résilier sa commande. Dans ce cas, WIMEX EUROPE reversera le paiement perçu, à l’exclusion de toute indemnité ou dommages-intérêts réclamés par l’acheteur. Seront notamment considérés comme cas de force majeure les faits d’incendie, de grève, d’accident ou de défaillance d’un fournisseur de WIMEX EUROPE. En toute hypothèse, la livraison dans les délais suppose que l’acheteur soit à jour de ses obligations à l’égard de WIMEX EUROPE.

Les Produits commandés par l’Acheteur seront livrés à l’adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande ou déposés au bureau de Poste dont dépend l’adresse de livraison mentionnée par l’Acheteur, en cas d’absence du destinataire des Produits. Dans cette dernière hypothèse, le facteur laissera un avis de passage dans la boite aux lettres dudit destinataire permettant de retirer son colis pendant les heures ouvrables du bureau de Poste, dans un délai de quinze(15) jours.

Les commandes sont expédiées, pour la France, par Colissimo avec suivi, ce qui vous permet, par notre intermédiaire, de tracer votre colis s’il ne vous parvient pas. Si vous n’êtes pas présent au moment de la livraison, La Poste vous laisse un bordereau dans votre boîte aux lettres, afin que vous puissiez retirer votre colis dans votre bureau de Poste. Si vous ne retirez pas votre colis dans les délais indiqués par les services postaux, les frais de livraison vous seront facturés et le restant correspondant aux produits commandés vous sera remboursé selon les modalités suivantes : recréditation de votre compte, ou envoi d’un chèque.

WIMEX EUROPE décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des Produits commandés ou de grève des services postaux. Il est précisé que les risques du transport sont supportés par l’Acheteur. En cas de retard de livraison, l’Acheteur devra signaler ce retard, au plus vite à la société WIMEX EUROPE, par e-mail adressé à contact@wimex-europe-boutique.com. WIMEX EUROPE se rapprochera alors des services postaux afin qu’une enquête soit diligentée. Le délai d’une enquête postale peut être long. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des Produits commandés ne sera transférée à l’Acheteur qu’au paiement total du prix facturé, incluant les frais de livraison.

Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur